Schritt für Schritt

Die fünf häufigsten Fragen

Alle Bilder stammen aus einem Billbee-Testkonto mit erfundenen Daten. Per Klick vergrößerbar.

Schritt 1: Rote Zeile in der Artikelliste

Eine rote Artikelzeile heißt: Der Bestand ist unter den Mindestbestand gefallen. Im Bild hat die Kaffeemühle noch 6 Stück, der Mindestbestand steht auf 10. Den Mindestbestand stellst du im Artikel im Reiter Lagerbestand ein. Auffüllen oder Mindestbestand senken – dann ist die Zeile wieder weiß.

Gut zu wissen: Die Symbole in der Spalte daneben: rotes Verbotsschild = Artikel deaktiviert, Büroklammer = Dateien hinterlegt, grüne Pfeile = Bestandsabgleich aktiv.

Schritt 2: Briefumschlag in der Bestellliste

Der Briefumschlag links neben der Zeilennummer bedeutet: Der Käufer hat eine Nachricht zur Bestellung hinterlassen, zum Beispiel einen Lieferwunsch. Bei Amazon steht dort oft die interne Bestellnummer eines Geschäftskunden, bei eBay manchmal eine Systemnachricht.

Stolperfalle: Bestellungen mit Nachricht vor dem Packen lesen. Mit einer Regel kannst du sie auch per Tag markieren oder in einen eigenen Status schieben.

Schritt 3: Wo die Nachricht steht

Bestellung öffnen → Reiter Verlauf & Nachrichten. Die Käufernachricht steht dort als Zeile „Nachricht von <Name>". Im selben Verlauf siehst du auch Fehler, etwa wenn eine Mail nicht verschickt werden konnte.

Stolperfalle: Im Bild steht auch „E-Mail senden fehlgeschlagen … without own server": Ohne eigenen Mailserver verschickt Billbee keine Mails. Siehe Rechnung automatisch versenden.

Schritt 4: Graue und farbige Symbole im Verlauf

Die Symbole in der Spalte Verlauf zeigen, was mit der Bestellung schon passiert ist: Einkaufswagen = bestellt, Geldschein = bezahlt, Lastwagen = versendet, Dokument = Rechnung erstellt, Etikett = Adressetikett gedruckt. Grau heißt: noch nicht passiert.

Tipp: Fährst du mit der Maus über ein Symbol, zeigt Billbee meist Datum und Uhrzeit.

Schritt 5: Farbige Bestellzeilen

Farbige Bestellzeilen kommen nicht von Billbee selbst, sondern aus deinen eigenen Farbregeln: Ansicht → Zeilenfarben anpassen bzw. Einstellungen → Farben. Dort legst du je Status oder Tag eine Farbe fest. Hat eine Bestellung mehrere passende Regeln, gewinnt die oberste.

Stolperfalle: Wie du Tags und Farben gezielt einsetzt: Tags und Farben in Billbee.

Aus der Praxis

Weitere Fragen aus dem Chat

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Häufige Fragen

Häufige Fragen zu Farben und Symbolen

Warum ist ein Artikel in Billbee rot markiert?

Der Bestand liegt unter dem Mindestbestand, den du im Artikel im Reiter Lagerbestand eingetragen hast.

Was bedeutet der Briefumschlag in der Bestellübersicht?

Der Käufer hat eine Nachricht zur Bestellung hinterlassen. Du findest sie im Reiter Verlauf & Nachrichten.

Woher kommen die Farben der Bestellzeilen?

Aus deinen Farbregeln (Ansicht → Zeilenfarben anpassen). Billbee färbt ohne eigene Regel nichts ein.

Was heißen die grauen Symbole in der Spalte Verlauf?

Der jeweilige Schritt ist noch nicht passiert, zum Beispiel noch keine Rechnung erzeugt oder noch nicht versendet.

Billbee ist eine Marke der Billbee GmbH. Diese Seite ist keine offizielle Billbee-Hilfe. Mehr in der Billbee-Hilfe zu Bestellungen. Bildschirmfotos aus einem Billbee-Testkonto, Stand Oktober 2026. Siehe auch alle Anleitungen.

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Zum Überblick: Billbee einrichten: Bausteine und Reihenfolge · Alle Anleitungen

Felix Doll

Felix Doll

Zertifizierter Billbee-Partner · Experte für Billbee, DATEV und Lexware Office

Ich richte Billbee für Onlinehändler ein und schreibe diese Anleitungen aus der täglichen Praxis. Die Schritte und Screenshots stammen aus einem echten Billbee-Konto.

Zuletzt geprüft: Oktober 2026

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