Du druckst Labels im DHL-Geschäftskundenportal, in der Post-App oder beim Spediteur? Damit Kunde, Shop und Marktplatz trotzdem die Sendungsnummer bekommen, trägst du sie in Billbee nach. Dafür brauchst du einmal einen „freien Provider" – danach dauert es pro Bestellung zehn Sekunden.
Nachgestellt im Billbee-Testkonto mit Bestellung TEST-1007. Bilder lassen sich per Klick vergrößern.
Einstellungen → Versandwege → Neu → Freier Provider. Gib ihm einen Namen (z. B. „DHL") und lege im Reiter Produkte mit Hinzufügen mindestens ein Produkt an: Carrier auswählen (DHL, DPD, GLS, Deutsche Post …) und einen Namen wie „DHL Paket national". Speichern.
Stolperfalle: Der Carrier ist wichtig: Daraus baut Billbee den Tracking-Link und meldet dem Marktplatz das richtige Versandunternehmen. Für jeden Paketdienst ein eigenes Produkt anlegen.
Bestellung öffnen → Reiter Versand. In der Zeile Neue Sendung: Datum prüfen, unter Versender dein Produkt wählen (hier „DHL - DHL Paket national"), die Sendungsnummer einfügen, Typ Sendung. Die Auftragsnummer ist optional.
Stolperfalle: Für Rücksendungen den Typ Retoure wählen – dann wird die Nummer nicht als Versand an den Shop gemeldet.
Klick auf + 🚚 rechts in der Zeile. Die Sendung steht jetzt oben in der Liste. Erst danach Speichern – sonst ist die Eingabe weg.
Stolperfalle: Häufigster Fehler: Nummer eingetippt, direkt „Speichern" geklickt, Plus vergessen. Dann ist keine Sendung angelegt.
Setze die Bestellung auf Versendet (im Reiter Allgemein oder in der Liste). Erst dieser Statuswechsel löst die Übertragung an Shop bzw. Marktplatz aus. Im Reiter Verlauf & Nachrichten siehst du „Auftrag wurde versendet" und bei angebundenen Shops die Meldung zur Übertragung.
Stolperfalle: Mehrere Pakete für eine Bestellung? Siehe Mehrfachversand – und prüf im Shop, ob er mehr als eine Nummer annimmt.
Mit einer Regel bekommt der Kunde die Nummer per Mail: Auslöser Bestellstatus geändert → Versendet, Aktion Nachricht an Kunden senden mit einer Vorlage, die den Platzhalter für den Tracking-Link enthält. Viele Shops und Marktplätze schicken die Versandmail aber schon selbst, sobald Billbee die Nummer übertragen hat.
Stolperfalle: Prüf vorher, ob dein Shop schon eine Versandmail sendet – sonst bekommt der Kunde zwei. Platzhalter: Platzhalter in Billbee.
Tippe auf eine Karte.
Bestellung öffnen → Reiter Versand → Versender wählen, Sendungsnummer einfügen, Plus-Symbol klicken, speichern und Status auf Versendet setzen.
Ein Versandweg ohne Anbindung an den Paketdienst. Er dient nur dazu, Sendungsnummern mit dem richtigen Carrier zu speichern.
Wenn die Bestellung auf Versendet gesetzt wird. Der Verlauf zeigt, ob die Übertragung geklappt hat.
Ja, jede mit dem Plus-Symbol als eigene Sendung. Ob der Shop oder Marktplatz alle Nummern übernimmt, hängt von dessen Schnittstelle ab.
Ja, über die Billbee-API oder einen CSV-Import. Für tägliche größere Mengen lohnt sich das.
Billbee ist eine Marke der Billbee GmbH. Diese Seite ist keine offizielle Billbee-Hilfe. Details in der Billbee-Hilfe zur Übermittlung von Sendungsdaten und zur automatischen Kundeninfo. Bildschirmfotos aus einem Billbee-Testkonto, Stand Oktober 2026. Siehe auch alle Anleitungen.
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns an, wo du Unterstützungsbedarf hast und ich zeige dir auf, wie ich dir dabei helfen kann.
Erstgespräch vereinbaren