Das Label wird mit falschem Gewicht gedruckt, oder der Versanddienstleister will Maße haben, die Billbee nicht kennt? Mit gepflegten Artikelgewichten, einem Verpackungstyp und einer Regel rechnet Billbee das Versandgewicht selbst: Ware plus Karton.
Beispiel aus dem Testkonto: 1 Packung Espresso (520 g) im Karton S (150 g) = 670 g Versandgewicht. Jedes Bild lässt sich per Klick vergrößern.
Artikel öffnen → Reiter Allgemein: Bruttogewicht (mit Produktverpackung, in Gramm) und Nettogewicht (Inhalt) sowie Länge, Breite, Höhe. Für das Versandgewicht zählt das Bruttogewicht.
Stolperfalle: Fehlt das Gewicht an einem Artikel, rechnet Billbee mit 0 g weiter – das fällt erst am Label auf. Pflege Gewichte am besten per Artikelimport für alle Artikel auf einmal.
Einstellungen → Verpackungstypen → Neu: Name (z. B. „Karton S (bis 2 kg)"), Länge, Breite, Höhe, Eigengewicht des Kartons und das maximale Gewicht. Leg dir für jede Kartongröße, die du wirklich nutzt, einen Typ an.
Stolperfalle: Trag die Außenmaße ein. Billbee zieht je Maß 1 cm ab, um auf die Innenmaße zu kommen. Die Maße gehen an den Versanddienstleister – falsche Angaben können dort Nachbelastungen auslösen.
Einstellungen → Automatisierung → Regeln → Plus. Auslöser „Bestellung importiert", Bedingung Gewicht bis 1850 g (2000 g Maximum minus 150 g Karton). Aktionen: „Verpackungstyp festlegen" (Karton S, überschreiben) und danach „Versandgewicht neu berechnen" mit Haken bei „Gewicht überschreiben".
Stolperfalle: Die Reihenfolge der Aktionen zählt: erst Verpackung, dann Gewicht berechnen – sonst fehlt das Kartongewicht. Für größere Kartons eine eigene Regel mit dem nächsten Gewichtsbereich anlegen.
Die Test-Bestellung über eine Packung Espresso hat nach dem Import 670 g (520 g Ware + 150 g Karton) und den Verpackungstyp „Karton S". Über Ansicht blendest du in der Bestellübersicht die Spalten Gewicht und Versandkosten ein und siehst das ohne die Bestellung zu öffnen.
Stolperfalle: Die Regel wirkt nur auf neu importierte Bestellungen. Bei bestehenden Bestellungen Verpackungstyp und Gewicht in der Bestellung von Hand setzen.
Im Versandweg (Einstellungen → Versand) gibt es die Option „Standardgewicht": Billbee nimmt dann ein hinterlegtes Gewicht, wenn an der Bestellung keins gesetzt ist. Praktisch für Händler mit fast immer gleichem Paket.
Stolperfalle: Das Standardgewicht ist eine Krücke. Sobald unterschiedliche Artikel verschickt werden, sind gepflegte Artikelgewichte plus Verpackungstyp genauer. Mehr zu Versandwegen: Versand mit Billbee.
Tippe auf eine Karte.
Aus den Bruttogewichten der Artikel mal Menge, plus dem Eigengewicht des Verpackungstyps, wenn du „Versandgewicht neu berechnen" nach dem Zuweisen des Verpackungstyps ausführst.
Unter Einstellungen → Verpackungstypen → Neu mit Maßen, Eigengewicht und maximalem Gewicht.
Außenmaße. Billbee zieht je Maß 1 cm für die Innenmaße ab.
Ja, mit der Aktion „Verpackungstyp festlegen". Danach in derselben Regel „Versandgewicht neu berechnen", damit das Kartongewicht mitzählt.
Eine Option im Versandweg: Billbee nutzt ein hinterlegtes Gewicht, wenn an der Bestellung keins gesetzt ist.
Billbee ist eine Marke der Billbee GmbH. Diese Seite ist keine offizielle Billbee-Hilfe. Details findest du in der Billbee-Hilfe zu Verpackungstypen. Bildschirmfotos aus einem Billbee-Testkonto, Stand Oktober 2026. Siehe auch alle Anleitungen.
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