Ein Händler nutzte Billbee, ohne die Automatisierung auszuschöpfen: Der DATEV-Export war fehlerhaft, Zahlungen hakten, und Versandscheine wurden von Hand gedruckt. Heute laufen Buchhaltungsanbindung und Etikettendruck automatisch.
Das Unternehmen setzte Billbee bereits als zentrale Auftragsverwaltung ein – nutzte aber kaum eine der vorhandenen Automatisierungen. Zahlungsabgleich, Buchhaltungsexport und der Druck der Versandscheine liefen fast vollständig manuell.
Im ersten Termin wurde schnell klar: Der Datenaustausch mit DATEV war fehlerhaft, Shopify-Bestellungen kamen nicht zuverlässig in Billbee an, und auch der Zahlungsabgleich über PayJoe, Amazon und Shopify Payments (PayPal, Klarna) stockte immer wieder.
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Eine eigene Marke verkauft über Shopify und Amazon FBA. Beide Kanäle liefen getrennt, Rechnungen teils über ein Fremdtool, die Buchhaltung fast komplett von Hand. Heute laufen Rechnungen und Kontierung zentral über Billbee.
Ein Marktplatzhändler mit eBay als Hauptkanal löste sein altes ERP ab. In vier Beratungsstunden wurden Stammdaten bereinigt, der Bestandsabgleich gelöst und GLS mit klugen Versandregeln eingerichtet.
Ein etablierter Händler verkauft über vier Kanäle – viele Artikel sind sperrig und gehen teils per Spedition. Beim Wechsel von JTL zu Billbee wurden Versand, Lager und DATEV-Buchhaltung neu aufgestellt.
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