Das Importprotokoll sagt „OK", in Billbee stehen trotzdem Artikel ohne SKU, ohne EAN oder ohne Bild. Fast immer liegt es an der Felder-Auswahl im Import, an der Herkunft der Daten im Shop oder an der Datei.
Von Felix Doll, zertifizierter Billbee-Partner · Zuletzt geprüft: Oktober 2026
Bilder aus einem Billbee-Testkonto. Per Klick vergrößerbar.
Im Import (Artikel → Importieren) hat jedes Feld eine eigene Einstellung. Steht SKU, EAN, Preis oder Bilder auf „Nicht importieren", bleibt das Feld in Billbee leer oder unverändert – auch wenn das Protokoll „OK" meldet.
Stolperfalle: Umgekehrt: Bilder, die in Billbee nicht ersetzt werden sollen, bewusst auf „Nicht importieren" lassen.
Billbee übernimmt nur, was die Schnittstelle liefert. Bei Shopify landet die EAN nur, wenn sie im passenden Feld steht – ein Wert, der woanders gepflegt ist, kommt nicht an. Fehlt die SKU nur bei einzelnen Artikeln, sind das oft Bundle- oder Überartikel, die im Shop selbst keine SKU haben.
Häufig: Prüfe einen betroffenen Artikel direkt im Shop: Ist das Feld dort leer, kann Billbee nichts importieren.
Billbee erkennt Artikel über die interne ID und dann über die gewählten Kriterien (SKU, EAN, Titel). Diese müssen eindeutig sein. Ähnliche SKUs mit Punkt werden zusammengeführt: „TellerMG" und „TellerMG.4" landen in einem Artikel. Ein Bindestrich ist sicherer.
Stolperfalle: Doppelte Artikel nachträglich zusammenführen: Artikel zusammenfassen.
Für den Import aus Excel immer erst einen Artikel exportieren und diese Datei als Vorlage nehmen. Die erste Spalte „Id" muss bleiben – leer für neue Artikel, gefüllt zum Aktualisieren. Nicht benötigte Spalten komplett löschen, nicht nur leeren.
Stolperfalle: Meldung „Nullable object must have a value": Es gibt leere Spalten, die gefüllt sein müssten. Ganze Spalte löschen (außer „Id").
Eine fehlerhafte Datei kann viele Artikel auf einmal überschreiben. Teste mit zwei, drei Artikeln und prüfe sie in Billbee, bevor du den ganzen Bestand importierst. Das Ergebnis siehst du im Importprotokoll.
Tipp: Grundlagen zum Import: Artikel importieren.
Tippe auf eine Karte.
Das Feld steht im Import auf „Nicht importieren", der Shop liefert keine SKU oder es handelt sich um einen Überartikel ohne eigene SKU.
Billbee übernimmt nur, was die Schnittstelle im erwarteten Feld liefert. Steht die EAN im Shop woanders, bleibt das Feld leer.
Beim Import das Feld Bilder auf „Nicht importieren" stellen.
In der Datei sind Spalten leer, die einen Wert brauchen. Diese Spalten komplett löschen, die Spalte „Id" aber behalten.
Billbee ist eine Marke der Billbee GmbH. Diese Seite ist keine offizielle Billbee-Hilfe. Mehr in der Billbee-Hilfe zum Artikelimport. Bildschirmfotos aus einem Billbee-Testkonto, Stand Oktober 2026. Siehe auch alle Anleitungen.
Zum Überblick: Billbee einrichten: Bausteine und Reihenfolge · Alle Anleitungen
Zertifizierter Billbee-Partner · Experte für Billbee, DATEV und Lexware Office
Ich richte Billbee für Onlinehändler ein und schreibe diese Anleitungen aus der täglichen Praxis. Die Schritte und Screenshots stammen aus einem echten Billbee-Konto.
Zuletzt geprüft: Oktober 2026
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