Manche Dinge sollen nicht sofort passieren: Zahlungserinnerung nach sieben Tagen, Bewertungsbitte drei Tage nach Versand, Rechnung erst am nächsten Morgen. Billbee löst das mit zwei Regeln, die über ein selbst benanntes Ereignis miteinander verbunden sind.
Von Felix Doll, zertifizierter Billbee-Partner · Zuletzt geprüft: Oktober 2026
Bilder aus einem Billbee-Testkonto (Beispiel Zahlungserinnerung). Per Klick vergrößerbar.
Regel 1 reagiert auf etwas, das jetzt passiert (z. B. Status „Versendet") und merkt ein Ereignis vor. Regel 2 wartet auf genau dieses Ereignis und führt dann die eigentliche Aktion aus. Dazwischen liegt die Verzögerung.
Wichtig: Billbee prüft die Bedingungen von Regel 2 erst, wenn das Ereignis eintritt – also mit dem Stand von dann, nicht von heute.
Einstellungen → Automatisierung → Regeln → Plus. Auslöser wählen (im Bild: Bestellung importiert), Bedingungen setzen, Aktion „Ereignis auslösen". Einen eindeutigen Namen vergeben, z. B. Bewertung anfragen, und die Verzögerung einstellen (von Minuten bis Monaten).
Stolperfalle: Den Ereignisnamen exakt merken. Regel 2 findet das Ereignis nur bei identischer Schreibweise.
Zweite Regel anlegen, Auslöser „Ereignis ausgelöst", als Ereignis den Namen aus Regel 1 eintragen. Jetzt die Bedingung, die zum späteren Zeitpunkt gelten soll (z. B. „noch nicht bezahlt"), und die Aktion (Mail senden, Status ändern, Tag setzen).
Stolperfalle: Beispiele fertig durchgebaut: Zahlungserinnerung mit vier Regeln.
Im Verlauf der Bestellung siehst du, wann das Ereignis vorgemerkt und wann es ausgeführt wurde. Läuft nichts, hilft Regel greift nicht.
Tipp: Zum Testen eine kurze Verzögerung (z. B. 5 Minuten) wählen und danach auf den echten Wert stellen.
Tippe auf eine Karte.
Mit zwei Regeln: Die erste löst mit der Aktion „Ereignis auslösen" ein benanntes Ereignis mit Verzögerung aus, die zweite reagiert mit dem Auslöser „Ereignis ausgelöst".
Erst wenn das Ereignis eintritt, also nach der Verzögerung.
Meist ist der Ereignisname nicht exakt gleich geschrieben oder eine Bedingung trifft zum späteren Zeitpunkt nicht zu.
Von wenigen Minuten bis zu mehreren Monaten.
Billbee ist eine Marke der Billbee GmbH. Diese Seite ist keine offizielle Billbee-Hilfe. Mehr in der Billbee-Hilfe zu zeitverzögerten Aktionen. Bildschirmfotos aus einem Billbee-Testkonto, Stand Oktober 2026. Siehe auch alle Anleitungen.
Zum Überblick: Billbee einrichten: Bausteine und Reihenfolge · Alle Anleitungen
Zertifizierter Billbee-Partner · Experte für Billbee, DATEV und Lexware Office
Ich richte Billbee für Onlinehändler ein und schreibe diese Anleitungen aus der täglichen Praxis. Die Schritte und Screenshots stammen aus einem echten Billbee-Konto.
Zuletzt geprüft: Oktober 2026
Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns an, wo du Unterstützungsbedarf hast und ich zeige dir auf, wie ich dir dabei helfen kann.
Erstgespräch vereinbaren