Branche
Premium-Haustierbedarf, eigene Marke
Verkaufskanäle
Shopify, nachhaltiger Online-Marktplatz, B2B-Großhandelsplattform, Direktaufträge
Systeme
Billbee inkl. API-Anbindung an den Fulfiller (vorher Odoo)
Beratungsumfang
7,5 Stunden
Ergebnis auf einen BlickSpitzen über 100 Bestellungen/Tag ohne Mehrpersonal

Die Ausgangslage

Das inhabergeführte Familienunternehmen entwickelt und vertreibt hochwertige, nachhaltige Produkte für Tiere. Endkunden kaufen im eigenen Shopify-Shop und auf einem nachhaltigen Online-Marktplatz; Händler bestellen über eine B2B-Großhandelsplattform oder direkt. Auf große Marktplätze verzichtet die Marke bewusst.

Billbee war früher schon im Einsatz, wurde aber im Zuge von Wachstumsplänen durch das ERP-System Odoo ersetzt. Im Alltag erwies sich Odoo als zu komplex für die schlanken Abläufe – die Entscheidung fiel, zu Billbee zurückzukehren. Die Aufträge an den externen Fulfillment-Partner gingen bis dahin per SFTP als PDF-Lieferscheine und CSV-Picklisten hin und her.

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